薬局で使える!
外国人患者対応のための英語コミュニケーションマニュアル
PHARMACEUTICAL COMMUNICATION MANUAL

2部構成になっています。

第Ⅰ部 薬局での外国人患者対応のための会話集

Word版をダウンロードの上、加工してご活用頂くことも可能です。

第I部 接客コミュニケーション編

  1. 受付対応(来店からお帰りまで)
    1. 来店
    2. 会計
  2. 事前の確認事項
    1. 基本問診
    2. 症状
    3. 薬剤選択
  3. くすりの説明
    1. 効能・効果
    2. 保存
    3. 内服薬
    4. 外用薬
    5. 注射薬

第II部 副作用用語事典

副作用とその初期症状を臓器別・器官別に英訳付きで紹介しています。
協議会が2003年9月に発行した「簡潔!くすりの副作用用語事典(英語対訳付き)」の内容を刷新しました。

第I部 Word版 Word
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